数字化作业赋能欠发达县域展开
——阿里巴巴在巨鹿张北探究数字化作业助力村庄复兴
5月17日，清华大学社会科学学院县域管理研究中心发布了《欠发达县域数字化作业价值研究陈述》。该陈述是由清华大学社会科学学院、阿里巴巴村庄复兴基金、阿里研究院组成联合课题组，环绕阿里巴巴在欠发达县域展开的数字化作业项目，深化河北省邢台市巨鹿县和张家口市张北县这两个从前的国家级贫困县进行调研编撰而成。
陈述显现，阿里公益在县域展开的数字化作业项目具有发明作业机会、提高作业质量和赋能本地人才等重要作用；在一些县域构成了“引回来”“留得住”“促展开”的人才复兴形式雏形。项目关于县域全体的经济展开、社会进步和个别价值完成等产生了重要作用。
图为巨鹿县大留庄村乡民李成宝（右）在进行网络直播。阿里巴巴供图
数字客服县项目，为当地供给作业岗位、招引人才回流
100多名职工坐在作业间，有的戴着耳机，耐性为客户答疑解惑；有的双手飘动，轻敲键盘仔细回复……这里是阿里巴巴巨鹿县客户体会中心，带队组长王晖不时辅佐新职工为客户处理问题。
王晖，巨鹿县人，曾在石家庄从事电商作业5年，2020年回到家园入职阿里巴巴巨鹿县客户体会中心，从开端月入3000元，到现在过万元，并有了自己的客服团队。“作业安稳，日子适意，这条路真是走对了！”
巨鹿县曾是国家级贫困县，经济基础薄弱，大学毕业后王晖就没想过回去作业。在石家庄作业那5年，因爱人在外地作业，王晖既要上班又要照顾两个孩子，每天忙得跟陀螺相同，心境常常烦躁。此外，市里开支大，每月薪酬也剩不下多少。
2020年，王晖的母亲生了一场大病，需要人照顾。就在纠结是接母亲来石家庄，仍是自己回来家园作业时，她得知巨鹿引进了一个“阿里数字客服县”项目。该项目由政府供给场所和硬件设备，阿里巴巴供给技术训练、文明熏陶和上岗实践，一同培育数字服务人才。“除了不错的薪资，还为职工交纳‘五险一金’。”王晖挑选了回乡。
现在，王晖上班只需要5分钟的车程，公婆协助接送孩子上下学，她不只有时刻照顾亲人、增进了家庭凝聚力，还能在空闲时刻与朋友一同聚餐、健身。“现在薪酬比在石家庄时还高，日子品质都提高了！”王晖对未来充满信心。
现在，巨鹿客服中心有当地职工196人，其间返乡人员占比65.7%，均匀薪酬5000元左右，超越当地均匀收入，有部分职工收入已超万元，在巨鹿构成了杰出的作业口碑。
人才是县域展开的源动力。陈述显现，阿里数字客服县项目职工均匀年龄为28岁，遍及会集在20岁至35岁之间，是最具有生机和发明力的一批年青劳动力成员。数字客服县项目为作业者供给了较为可观的收入、完善的社会保障以及提高途径，关于招引人才回流发挥了重要作用。
电商训练，赋能本地人才、促进工业展开
“欢迎我们来到巨福庄园直播间，今日先给我们引荐农家米脂黄小米，富含硒、胡萝卜素、B族维生素……”每天早上6时，巨鹿县大留庄村乡民李成宝就开端直播。
本年42岁的李成宝，2017年被确诊为低磷性佝偻病，四肢骨骼严峻变形，无法正常行走，靠着低保维系日子，感觉未来一片暗淡。
改动，始于2020年。
李成宝记住，那是再一般不过的一天，大留庄村党支部书记领着阿里巴巴驻巨鹿县村庄复兴特派员高泉来到自己家。高泉开门见山地问他：“阿里公益有一个电商扶贫方案，你有没有爱好从事电商方面的作业？”
“有！可我行吗？”这是李成宝的榜首反响。他乐意测验这个新式作业，但与此同时，心里又闪过一系列问题：对电商一无所知怎样办？出售什么产品？日子姑且不能自理，怎样包装发货……
怎么开网店，阿里公益会有线上线下的电商体系训练；卖什么，就出售金银花、黄小米这些本地农特产品；身体不方便，包装发货就交给阿里和村里……高泉打消了李成宝的一个个顾忌。
经过体系训练、注册淘宝店肆等一系列准备作业，2020年6月19日，李成宝敞开了人生中榜初次网络直播。这是一次特别的直播，因为直播间里，除了李成宝，还有巨鹿县副县长、高泉等人，一场不到2小时的直播下来，出售额近2000元，仅李成宝自己就卖了700多元，赚到了电商的“榜首桶金”。
虽然初次直播，李成宝面临镜头有些严重，言语不甚流通，但有这么多人的协助和支撑，他下定决心：“要把‘巨福庄园’淘宝店坚持做下去，还要做好！”
两年过去了，靠着开淘宝店，李成宝有了安稳收入，脸上的笑脸多了，日子也有了奔头。
培育人才是展开村庄电商的要害。2020年开端，巨鹿县政府电商办和阿里公益协作，经过系列电商人才训练巨鹿村庄致富班，约请淘宝大学金牌讲师对当地学员授课，累计训练上千人次，并展开直播大赛，部分主播完成日交易额破万元。
阿里公益开设的电商训练项目全方位提高了当地年青人和农户数字化素质。巨鹿县电商协会副会长马杰说，现在电商协会安排参加各类电商训练2000余人次，带动新开设网店800余家，处理了当地电商人才匮乏问题，带动了更多农产品推行出售。巨鹿县旺泉食物有限公司触摸了线上出售和新零售方法后，出售额增长了近十倍。
陈述显现，数字化作业项目培育了当地商户和人才的电商思想，改动了当地的出售观念，经过直播带货、线上出售的方法促进本地产品的数字化转型，构成一条完好的工业链。
特征作业项目，为女人供给了作业机会、增强个别价值感
崔树林和女儿总算穿上新衣服了！
45岁的崔树林是张家口市张北县人，离婚后单独带着女儿日子，但因身患残疾没有安稳作业，依托低保、残疾补助金及亲朋接济日子，自己和女儿穿的常常都是亲朋送的旧衣服。
2021年11月，得知张北县村庄复兴假发出产和穿戴甲出产孵化基地招聘女工，崔树林鼓起勇气报了名，没想到求职屡次受阻的她，这次却被顺畅录用了。经过一个月的训练，崔树林上岗从事假发勾丝作业，并很快因表现出色被评为基地作业先进个人。
“有了这份作业，每月新增收入1600元，本年过年，我和女儿也都买上了新衣服，女儿别提多高兴了。”操着张北县方言的崔树林告知记者，她从没想过，能有这份自在并安稳的作业；更没想到，经她手织造的假发能经过跨境电商卖到国外去。
跟崔树林相同，张北县200多名妇女在假发基地作业，多了一份收入。阿里巴巴驻张北县村庄复兴特派员刘云飞介绍，仅张北县假发基地，已累计训练2000多人。
假发勾丝和穿戴甲项目都是阿里巴巴和谐蚂蚁集团发布的“数字木兰”作业训练方案项目。刘云飞说，因为气候条件约束，当地农作物只能耕耘一季。一到绵长的冬天，张北县约3万女人处于失业状况。
依据阿里巴巴旗下跨境电商零售渠道速卖通发布的一项陈述显现，我国假发已成为速卖通上最受海外顾客追捧的产品之一。“均匀两秒就会卖出一顶假发，在海外成交产品中排名榜首。”曾从事跨境电商作业多年的刘云飞以为，假发是一个可继续展开的工业，可要点处理村庄妇女没有才有所长、作业困难问题。
2020年8月，刘云飞促成假发职业龙头企业与张北县扶贫企业树立联络，孵化了8个假发制造基地。项目可继续、门槛低、无投入、作业时刻灵敏，让女人在家门口作业，完成教育子女和作业赚钱两不误。
陈述以为，相关作业项目聚集欠发达区域的女人，经过技术训练和作业机会引进，为村庄女人经济赋能，从而提高她们的成就感和幸福感。阿里公益在欠发达县域引进数字化作业项目不只有助于企业本身展开，更为县域注入展开新动力，有效地稳固拓宽了脱贫攻坚效果同村庄复兴的联接，当地展开勃发生机。 （河北日报记者米彦泽）
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