滴滴今天在官微发布“关于司机多收高速费的状况阐明”，声明称，8月14日，郑州王师傅在机场接乘客的订单中向乘客收取了13元附加费。但乘客以为，车辆安装了ETC，依照当地规矩郑州籍车牌ETC小客车在该路段免收高速通行费，因而乘客投诉了王师傅多收附加费。体系受理后扣除了13元并返还乘客，一起因王师傅违背渠道规矩违规收附加费扣6分服务分。后人工客服发现13元附加费含10元高速费及3元停车费，停车费是实践产生的，遂将3元停车费返还王师傅账户。因误扣除3元停车费，滴滴真诚地向王师傅致歉。