两个数据，一个趋势，看爱奇艺怎么做到「冷季不淡」？

liukang20241天前吃瓜科普826

8月22日，爱奇艺发布了到6月30日未经审计的2023年第二季度财报。

数据显现，爱奇艺第二季度总营收78亿元人民币，同比添加17%。其间，会员服务营收49亿元，同比添加15%，当季爱奇艺日均订阅会员数1.11亿，较去年同期9830万添加13%。当季自在现金流达8.72亿元，是公司前史同期最高。

基本面来看，在职业传统的冷季，即便没有相似《狂飙》的超级爆款诞生的布景下，爱奇艺仍旧发明了前史上体现最佳的二季度财报。背面爱奇艺做了什么，成为商场重视的焦点。

冷季不淡

二季度财报中，第一个值得注意的一个数据是，爱奇艺本季度月度均匀单会员收入（ARM）达14.82元，同环比均完成添加。这意味着，即便是在冷季，爱奇艺单个用户的付费才能仍稳中有升。

国内头部长视频职业会员规划很长时刻来安稳在亿级，会员数像以往大规划进步困难是各渠道一起面对的应战，因而能否在拉新一起有用进步单会员收入，是职业接下来的要点。

在财报电话会上，龚宇着重，会员事务的方针是最大极限地进步用户体会以添加会员服务营收。“未来咱们将更重视全体会员收入，而不是单纯寻求会员数量的添加。”

虽然在一季度的高基数之上，爱奇艺二季度营收和净利环比下滑，是每年冷季必然会出现的状况。但不能否定的是，以前史上每年二季度的横向比较中，爱奇艺本年同期的体现，打破了“冷季魔咒”。

爱奇艺二季度中心事务收入均同比两位数添加。财报数据显现，本年二季度会员服务营收49亿元，同比添加15%。除了会员事务，在其他事务上，爱奇艺极速版当季营收创前史新高，同比添加35%。其间，含广告的根底会员带动爱奇艺极速版会员收入同比添加87%。一起，该事务接连三个季度完成运营盈余。

此外，本季度，在线广告服务营收15亿元，同比添加25%，环比添加7%，作用广告和品牌广告同环比均完成添加。内容发行和其他收入别离完成营收5.53亿元和8.07亿元，同比添加15%和16%。

内容飞轮

爱奇艺二季度财报“冷季不淡”背面，折射出的是长视频过往多年的运营逻辑正在悄然改动。

首要，爱奇艺打破了“靠爆款吃饭”的长视频生计规律，转而投入长时间产出安稳高质量内容的才能，构成良性循环的“内容飞轮”。

虽然本季度没有如《狂飙》相同的大爆款，但根据云合数据，横向比较看，到2023年第二季度，爱奇艺剧集市占率已接连六个季度领跑职业，本年上半年，职业剧集播放量指数TOP20中，爱奇艺掩盖份额达45%，TOP5剧集，爱奇艺掩盖3部。

纵向看，即便在冷季，本季度播出的《长风渡》成为第九部站内内容热度破万的剧集，乃至还发明爱奇艺内容热度值最快破万的纪录。迷雾剧场《尘封十三载》，甜宠剧集《花戎》在不同受众集体也反应不错。

本年5月的爱奇艺国际大会上，爱奇艺首席内容官王晓晖指出，未来三年影视职业会出现的趋势是，有影响力的内容不会过多集合于某一类型，不同体裁、不同类型做好了都可能成为爆款。

安稳内容输出背面，相同有一个要害数据的改动值得注意：在爱奇艺第二季度上线的要点剧会集，原创剧集占比到达67%，营收奉献占比坚持高位。在年头爱奇艺发布2022年年报时，《致投资者的一封信》中曾说到：在每年上新的要点剧会集，原创内容占比从2018年的20%，进步至2022年的50%以上。

原创内容数量和质量的进步，对成绩归纳进步显着。本季度原创内容质量的进步也带动了相关广告需求继续添加，二季度大剧年框客户数和金额同比稳健添加。其间，《长风渡》招引了超四十家品牌广告主投进，是本年以来招商体现最好的剧集。

其次，长时间可继续的优质内容产出，也安稳了用户预期，为更好地立异事务运营方法挪腾出了空间。本年头爱奇艺开端施行根据会员等级系统和积分系统的会员忠诚度方案，并于8月初次推出会员积分换加更礼活动，《莲花楼》加更礼上线8天招引超越600万会员运用会员积分兑换解锁了特别花絮和大结局。爆款内容在为爱奇艺带来有用拉新一起，继续安稳的优质内容供应以及会员忠诚度方案的继续施行，让更多新会员留存成为老会员，会员订阅粘性进一步进步。

此前，环绕会员服务，长视频渠道们从前做过不少测验，但不管是超前点映仍是约束投屏，都争议不小。这也推进渠道实在来考虑用户的精细化服务还可以怎样做。与之前更多鼓舞会员直接付费购买的各类“点映礼”不同的是，爱奇艺推出“加更礼”中心是鼓舞会员以积分进行兑换，既不设兑换数量门槛，也没有额定抽奖套路。

进一步看齐Netflix

“加更礼”用户反应火热，这或许让爱奇艺更为坚决其关于长视频新一阶段开展的方向预判：进步用户体会，强化会员服务营收。

在爱奇艺发表的这份Q2财报中，一个要害性的趋势数据可以佐证：爱奇艺会员结构正进一步优化，年卡会员的数量和占比较去年同期均完成显着添加。而在上季度，爱奇艺也对外介绍“年卡会员的占比同比显着进步，会员全生命周期价值和长时间留存率遍及进步”。当继续产出优质原创内容的才能被用户认可后，怎样服务好新老会员，进一步进步订阅粘性及品牌忠诚度，对爱奇艺而言，越来越重要。

事实上，本年以来，爱奇艺一向在不断完善其会员服务系统，进步忠诚会员体会，进行更科学和精细化的会员服务运营。

爱奇艺本年推出的会员忠诚度方案，包括会员积分系统、为长时间接接连订的老会员推出坚持高清投屏和再次优惠保价等，这些办法都使得其会员层级和权益有了更显着的进步，构成了一套更为老练的会员系统。

以首个加更礼项目《莲花楼》为例，作为爱奇艺第十部内容热度值破万的剧集，8月9日，爱奇艺推出“VIP会员可运用积分兑换内容加更”的会员方针，活动敞开首日便有超越200万会员运用积分免费兑换追完全剧。

爱奇艺期望经过会员忠诚度建造，延伸已有会员的留存周期，加强用户“老会员体会更好”的认知。而关于渠道，则可以经过长时间会员份额的进步，坚持中长时间会员收入的添加。

更重要的是，这一运营思路的改动，实践是将渠道品牌化的利器。

长久以来，商场一向的认知是视频会员在几大渠道间活动，人随剧走，忠诚度不行，是职业通病。相比较而言，海外渠道Netflix则培育出了“Netflix出品即精品”的用户认知，用户有看剧需求时，会上Netflix找剧，而不只是为了剧去渠道。

在多年打磨，内容层面可以做到“我国Netflix”之后，爱奇艺也在会员运营进步一步进步，经过加强“爱奇艺”的品牌效应，培育爱奇艺自己的粉丝，而不只是某部剧的粉丝。

归纳来看，抱负状态下，爱奇艺的“内容飞轮”正是“继续输出高质量内容”，和“会员精细化运营方法”二者一起推进滚动的。

在爱奇艺接连六个季度坚持运营盈余之时，长视频职业的逻辑现已悄然产生改动。草莽时期曩昔后，接下来的路，需求新的方法和视角，明显爱奇艺为职业打出了样板。

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