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租包、租相机、租手机……作为顾客的你，在互联网途径上租过东西吗？近年来，跟着“租借”形式的鼓起，一些热衷于寻求性价比的顾客挑选“以租代买”，促进了租借经济的开展，相关的租借途径也随之鼓起。
在租借过程中，有些顾客表明体会不错，但也有不少顾客直言“踩坑”，在租借过程中遇到货不对板、不合理索赔、押金被扣等糟心思。近来，不少顾客投诉在“人人租”途径上租借产品时，遭受资金拘留、商家高额索赔等问题，质疑途径服务态度差、对商家监管不力等问题引发胶葛不断。
奢侈品包受损谁之过？
近来，顾客邓女士向羊城晚报记者反映，她在人人租途径上租了一款圣罗兰品牌包，但在偿还之后，商家以包有损坏要求她补偿1800元。邓女士以为，这一补偿金额过高且不合理，她表明：“我是10月2日在人人租途径下单了这款包，10月10日显现签收，10月11日，商家客服和我说，包包有损坏，需求依照他们的价格补偿1800元。”
根据商家供给的发货视频，该包是无缺的。从商家供给的签收视频看，图上的圣罗兰包的logo有掉漆。
邓女士表明：“我在运用的过程中十分保护这只包，不会形成商家所述的划痕。”但由于交还的时分没有拍视频，她也很难证明自己寄回去的包没有受损。根据订单，邓女士需求为这只包付出的租借租金也仅为178.2元。
关于赔付金额，邓女士提出异议，并表明商家能够把包寄回，由她带去专柜修补。但商家称无法供给购买收据，主张她持续租下该包直至买断，买断价格需七八千元，这让她难以承受。终究，商家在途径上主张赔付订单，邓女士的5000元押金也由此被拘留。
更令邓女士不解的是，商家给她供给的开箱视频，她保存后发现，苹果手机显现拍照时刻为10月14日，但商家在10月11日就跟她说包包有损坏需求补偿。为何还没开箱就知道包有损坏？邓女士就开箱视频时刻质疑，但商家表明：“有问题能够联络一下电话售后专员。”
随后，邓女士联络了人人租途径客服，客服表明，假如邓女士以为自己没有损坏产品，需求供给没掉漆的视频。一个五金件1800元虽然不合理，但这毕竟是奢侈品。假如需求更具体的材料，能够找商家。别的，赔付订单已生成至途径，假如正常赔付直接付出即可。如长时刻无赔付或许未处理，这边会经过正常申述索赔，途径也有相关的索赔标准。
在交际媒体上，邓女士看到了许多顾客和她有相似的阅历，同样是在该途径上租了产品并面对商家的索赔，但由于大部分顾客在返还产品时没有意识到要拍照视频保存根据，所以往往取证困难。
针对上述状况，记者联络了邓女士租包的深圳某公司，就1800元补偿金额的确认根据、视频拍照时刻等问题进行采访。与邓女士对接的工作人员表明：“相关信息咱们已反应给途径，顾客如有疑问可联络途径处理。”
多方投诉人人租途径“踢皮球”
揭露信息显现，“人人租”是广州研趣信息科技有限公司于2016年6月建立的根据信誉大数据、区块链技能为企业和个人供给一站式信誉免押租借服务途径。公司供给的租借服务包括办公设备、手机、数码3C、智能硬件等多个职业。
可是，在小红书、微博、黑猫投诉等途径上，关于人人租的投诉内容不在少数。到发稿前，记者在黑猫途径上看到，包括搜索词“人人租”的投诉超越11000条，首要会集在手机、电脑、相机等电子设备租借范畴，投诉内容包括货不对板、赔付天然磨损费、高额违约金、途径不作为等。
多位顾客投诉商家索赔不合理，途径客服不作为。有用户投诉称：“手机现已返还，客服扣我押金说手机有问题，却出示不了任何费用清单和质检陈述。”该用户以为，商家只是一个视频就说手机有问题，令其很不满足，其要求交还押金，并以为商家不能因而作无理由收费。
还有顾客表明：“在人人租租了一年手机，交还回去的时分有拍视频，手机无缺无损没有伤痕，在商家那里就有伤痕了。商家让我赔付，我联络客服，客服不作为，一直在‘踢皮球’。”
不少顾客诉苦，在测验与商家洽谈未果后向途径客服求助。但途径客服表明，途径是租借途径，供给的是租借途径，设备是商家进行供给，归属权为商家一切。主张联络商家友爱洽谈，也能够联络当地工商部门帮忙处理。
天眼查App显现，广州研趣信息科技有限公司屡次在网络购物合同胶葛类案子中被文书内容提及。该公司曾因租借合同胶葛、网络服务合同胶葛、网络购物合同胶葛、侵权职责胶葛等案由被申述。
近来，记者几回拨打人人租官方电话，但联络不上对方工作人员，随后，又发送邮件到指定邮箱，就顾客投诉、押金拘留、途径是否具有危险办理机制等问题提出采访，到发稿前，并未收到回复。
租借胶葛为何难处理？
为何租借消费胶葛频发、争议不断？
许多顾客反映，偿还租借物时未拍照视频记载，维权时只能被迫承受商家的相片或视频作为根据。可是，也有顾客表明，虽然自己事前拍照了视频，但也遭受商家运用细微瑕疵索赔的状况。
有业内人士表明，一方面，二手租借商场的产品质量和服务标准良莠不齐，商家顾客各不相谋难以理清。举例来说，产品是天然磨损仍是人为损坏，有时难以有清晰的产品质量评价标准；另一方面，二手租借途径或许存在不诚信商家，运用虚伪宣扬、篡改租借记载、伪造根据等手法欺诈顾客，企图经过歹意索赔获利。
此外，租借合同中一般包括很多条款，触及租借物品的职责、保护、损坏补偿等内容，一般顾客或许在签署合一起未仔细阅读或了解这些条款，导致出现问题时处于晦气位置。当顾客与商家产生争议时，缺少一个公平、有用的第三方途径进行裁定。某些二手租借途径在处理投诉时难有清晰的标准或许功率低下，导致顾客维权困难。
在租借过程中，怎么确定产品的磨损是天然损耗仍是人为损坏？针对这一问题，羊城晚报记者采访了上海秦兵（北京）律师事务所刘馨远律师。刘馨远表明，正常运用损耗和损坏的差异，首要在功用成果上和片面歹意上。前者是天然客观损耗，后者是更多片面成心形成事物功用危害。两边在合同关系上应该有清晰的危害成果体现约好和职责承当，可是关于举证职责来说，对顾客不是很有利。因而，顾客在承租租借物时，必定要做好根据保存。
在此类消费胶葛中，途径的职责应怎么界定？对此，刘馨远指出，途径在这类消费胶葛中具有必定监管职责，“途径有职责保证顾客的知情权和公平交易权。若存在违规行为，途径需承当相应的民事职责；若商家行为涉嫌欺诈，且途径明知而放任不管，途径也或许承当刑事职责。”刘馨远进一步表明，假如有很多的投诉，且投诉的现实的确存在，途径需求进行整改，这是法定职责。
在现有法令框架下，是否能够进一步完善途径租借标准？刘馨远表明，二手租借商场相对较新，法令监管和职业标准尚不完善，网络租借途径的办理触及多方面，标准其运营具有重要的现实意义，尤其是在争议确定、胶葛处理以及职责承当等方面。
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掉入“手机贷”圈套：4个多月租20多部手机，男人欠下10万元
新华社12月8日晚发表文章《新华述评｜房地产商场走势怎么看——当时我国经济问答之六》指出，安身当时房地产商场的首要矛盾，在供应结构方面，确保性住宅供应相对缺乏，大城市房价高，新市民、青年人住宅担负较重。住宅需求方面，改善性住宅需求继续晋级，居民对提高寓居质量的希望更为剧烈。因而，经过“四个撤销”“四个下降”下降购房本钱，加大确保房建造以及城中村改造等，将为房地产商场注入新的需求。从房地产商场的中长期趋势来看，满意刚性和改善性住宅需求仍有开展空间。我国仍处于城镇化开展中后期，继续推动以人为本的新式城镇化，将开释房地产商场更大需求潜力。
NO.2 网传本年车检“史上最严”？回应来了
12月8日，多个网络途径上有自媒体博主发布视频，声称2024年车检，为“史上最严”，有关“燃油车年检添加了OBD检测，收音机等不正常就过不了车检”，“十年以上的老车有或许会被强制作废”等等相关言辞，引发网友很多评论。依据《机动车强制作废规范规则》，对机动车到达运用年限或许经过修补、调整，仍然达不到要求的，应当强制作废。但专家指出，这个强制作废，并不是网上所说的三次OBD检测不合格就强制作废。专家特别指出，机动车强制作废的规则，是在查验有效期届满后，接连3个机动车查验周期内未获得机动车查验合格标志，应当强制作废。这儿所说的是接连三个查验周期，并不是网上偷换概念所说的接连三次车检。OBD检测施行五年来，只要很少一部分在用车由于检测不合格通不过年检。 (央视新闻)
NO.3 闻名男歌手表演，被大喊退票！
12月6日，伍佰and China Blue摇滚歌剧《成功之路》上海站表演现场，部分观众因误解该场表演为伍佰个人演唱会而高喊退票，并于中场歇息及散场后集合在剧院大厅要求退票。12月7日，票务途径大麦向已购票用户发送短信提示表演内容，并延伸了退票时刻。官方宣扬物料显现，《成功之路》是一部摇滚歌剧，由伍佰自编自导自演，重用新人扮演首要人物。全剧共26首歌曲，皆由伍佰包揽词曲创作，他自己演唱或参加演唱的歌曲有12首。（广西新闻网）
NO.4 余额宝收益率跌破前史新低
12月8日，12月首周，钱银基金商场全体收益率下滑显着。到12月6日，全商场370只钱银型基金均匀七日年化收益率下滑至1.42%，头部钱银基金天弘余额宝收益率跌破1.3%，创下前史新低。业内人士称，同业存款利率下调导致理财和货基装备存款的收益被削弱，未来短债和存单所承受的增量资金会更多，此类种类的利率下行起伏会更大，钱银基金的流动性危险或许添加。 (榜首财经)
NO.5 景甜申述，法院判了
据长沙市望城区法院微信公号12月4日音讯，近来，该区法院审结了一批侵略明星肖像权的案子。法院提示在运用别人肖像进行商业宣扬之前，有必要获得合法授权，否则将承当相应法律责任。据了解，该批系列案共30件，其间26起涉侵略明星景甜肖像权、4起涉侵略明星陈莎莎（艺名陈紫函）肖像权。景甜系我国内地影视艺人，曾参演过多部影视作品，具有必定的社会闻名度。据《三湘都市报》此前发表，10月25日，明星景甜申述了长沙两家服饰公司，两公司均在网店中运用了“景甜同款”字样，一起发布了景甜肖像图片介绍产品。法院别离判定两公司补偿1.3万元，1.7万元。
NO.6 国际新闻
时隔5年，巴黎圣母院从头敞开
法国7日晚在坐落塞纳河畔的巴黎圣母院举行仪式，庆祝2019年失火的巴黎圣母院经过5年修正后从头敞开。当地时刻19时，巴黎圣母院钟声响起。在法国总统马克龙和夫人陪同下，巴黎大主教洛朗·于尔里克手持权杖数次敲击巴黎圣母院教堂大门，随即大门翻开，标志着巴黎圣母院从头敞开。（新华社）
克宫音讯人士：阿萨德及其家人抵达莫斯科
记者当地时刻12月8日晚得悉，据克里姆林宫音讯人士称，巴沙尔·阿萨德和家人抵达莫斯科，俄方已向其供给流亡。 音讯还称，叙利亚反对派装备领导人确保俄罗斯在叙利亚境内的军事基地和外交组织的安全，俄罗斯官员正在与叙利亚反对派装备代表触摸。（央视新闻）
特朗普：将加征关税 不确定美家庭是否会支付更多价值
记者得悉，当地时刻12月8日，美国中选总统特朗普具体介绍了他在就任后将施行的全面变革。特朗普表明，他将实行竞选许诺，对美国最大交易同伴的进口产品征收关税。但被问及他能否“确保美国家庭不会因他的方案而支付更多价值”时，他承认了不确定性。移民问题是特朗普竞选的中心议题之一，特朗普表明，他方案驱赶数百万不合法移民，并企图撤销出世公民权。对外方针方面，特朗普表明，他正在活泼尽力完毕战役，当他再次执政时，乌克兰“或许”不会从美国获得那么多的军事援助。他还表明，不会许诺让美国留在北约，除非“他们付得起账单”。此外，特朗普还表明，他将尽力延伸他在榜首任期内经过的减税办法，不会寻求对堕胎药施加约束，将赦宥那些因2021年1月6日“国会山骚乱”事情而被科罪的人。（央视新闻）
特朗普称美国不该介入叙利亚形势
当地时刻12月8日，美国中选总统特朗普经过交际媒体表明，叙利亚一片紊乱，美国不该该参加其间，这不是美国的战役，不要介入。 特朗普还表明，阿萨德现已下台，逃离了自己的国家。（央视新闻）
体育新闻
国乒打败韩国队夺得混团国际杯冠军
2024成都混合集体国际杯决赛，我国队8比1打败韩国队，夺得冠军。 本届混合集体国际杯和上一年相同，选用15局8胜制，每场竞赛将进行混双、女单、男单以及女双和男双五项，每项竞赛理论上打满三局，每取胜一局得1分，先得到8分的球队将获得竞赛的成功。（央视新闻）
短道速滑世巡赛北京站：我国队收成男人5000米接力金牌
12月8日，在刚刚完毕的2024—2025赛季国际滑联短道速滑国际巡回赛（北京站）男人5000米接力决赛中，我国队凭仗6:42.551的效果收成金牌。（央视新闻）